이용약관
제1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 주식회사 잼토즈가 운영하는 게임 포털 타짱 (www.tazzang.com)과 제공하는 게임 및 관련 서비스의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회사 : 타짱을 운영하는 주식회사 잼토즈를 말합니다.
2. 서비스 : 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 타짱과 타짱에서 제공하는 게임 및 관련 서비스를 말합니다.
3. 회원 : 서비스 이용을 위하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
4. 회원 아이디(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 이메일 형식의 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다. 단, 본 약관의 시행 이전에 회사가 승인한 경우에는 형식이 제한되지 않습니다.
5. 비밀번호 : 회원 아이디(ID)를 사용하는 자가 회사와 이용계약을 체결한 회원 본인임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
6. 프리미엄 서비스 : 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘텐츠 서비스를 말합니다.
7. 타짱코인 : 타짱 내에서 프리미엄 서비스를 이용 또는 구매하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 사이버머니를 말합니다.
제3조 약관의 명시와 개정
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 타짱 홈페이지(www.tazzang.com)의 초기 화면 하단에 연결 화면(링크)을 통하여 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제와 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용, 개정 사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결 화면을 통해 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회원은 개정 약관에 대해 거절할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 개정 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 개정 약관의 효력 발생일까지 회원이 거절의 의사표시를 하지 않았을 때에는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원은 약관의 변경에 관하여 회사가 공지하거나 통지하는 내용을 확인할 의무가 있으며, 개정된 약관에 동의한 회원이 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 회원이 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
제4조 약관외 준칙
회사는 운영정책, 폴리스 등을 통하여 본 약관의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 이 경우 운영정책, 폴리스 등은 본 약관에 대한 보충적 효력을 갖습니다.
2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약의 체결
제5조 이용신청
1. 회원으로 가입하고자 하는 자는 본 약관을 읽고 그 내용에 동의한 후, 회사가 요청하는 신청양식과 절차에 따라 회사에 이용 신청을 합니다.
2. 회원 또는 회원으로 가입하고자 하는 자는 반드시 회사가 제공하는 방법을 통하여 연령 확인 및 본인확인 절차를 거쳐야 모든 서비스의 이용이 가능합니다.
3. 회원으로 가입하고자 하는 자는 반드시 본인의 진정한 정보로 이용 신청을 해야 하며, 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 본 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
4. 만 18세 미만의 아동 및 청소년이 서비스 이용 신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의 절차는 게임산업진흥에 관한 법률 및 시행령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.
5. 회원 또는 회원으로 가입하고자 하는 자는 반드시 회사가 제공하는 본인확인 방법을 통하여 회원 본인이 연령 확인을 받아야 모든 서비스의 이용이 가능합니다.
6. 회원으로 가입하고자 하는 자는 반드시 본인의 진정한 정보로써 이용 신청을 해야 하며, 이를 위반한 경우 회사는 이용 신청을 거절하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 이용신청의 승낙과 제한
1. 회사가 정당한 이용 신청에 대하여 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용 신청에 대한 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
(1) 회사의 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
(2) 회사의 기술상 지장이 있는 경우
(3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
3. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회원으로 가입하고자 하는 자의 이용 신청을 승낙하지 아니할 수 있으며, 다음 각 호의 어느 하나에 해당된다는 사실을 알지 못하고 이용계약을 체결한 경우에는 그 사실을 알게 된 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
(1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
(2) 이용 신청서 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
(3) 만 18세 미만의 아동 및 청소년이 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 아니한 경우
(4) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
(5) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(6) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
(7) 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 미비한 경우
제7조 개인정보처리방침
회사는 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련법령을 준수하고 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하고 있습니다. 회원의 개인정보 취급에 관한 사항은 타짱 개인정보처리방침을 따릅니다.
제8조 개인정보의 보호
1. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하며, 관련법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
2. 회원은 서비스 내의 회원정보>기본 정보 또는 기타 해당 페이지로 링크된 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 회원의 본인확인 절차를 통하여 수집한 실명, 생년월일, 성별 등은 수정할 수 없습니다.
제3장 계약 당사자의 의무
제9조 회사의 의무
1. 회사는 관련법령과 본 약관이 금지하는 행위, 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 명시적인 거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
3. 회사는 이용계약의 체결, 본 약관의 변경 및 해지 등 회원과의 계약관계에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하는 데 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 각 게임의 홈페이지에서 제공합니다.
제10조 회원 아이디(ID)및 비밀번호에 대한 관리
1. 회사가 관련법령 및 개인정보처리방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 회원 아이디(ID)와 비밀번호를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 회원은 회원 아이디(ID)의 도용을 예방하기 위하여 회사가 정기 또는 비정기적으로 행하는 비밀번호 변경 캠페인에 적극적으로 참여하여야 합니다.
4. 회사는 회사에 귀책사유가 없는 회원 아이디(ID)의 도용에 대하여 책임을 지지 않습니다. 도용으로 인하여 게임정보 등이 변경된 경우에도 회원의 도용 신고 시기, 회사가 보유한 데이터 기록, 회원 본인의 귀책사유 등에 따라 도용으로 인해 발생된 회원의 피해가 복구되지 않을 수 있습니다.
제11조 회원의 의무
1. 회원은 본 약관에 규정하는 사항과 서비스 이용안내, 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회사가 관련법령 및 개인정보처리방침에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 회원이 제10조의 관리를 소홀히 하거나 스스로 회원 아이디(ID)를 부정사용하여 발생하는 모든 결과는 회원에게 그 책임이 있습니다.
3. 회원은 회사의 사전승낙없이 영리를 목적으로 서비스를 이용할 수 없으며, 게임 이용을 통한 유,무형의 결과물을 환전 또는 환전 알선하거나 재매입을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 회원에게 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며, 회사가 손해를 입은 경우 회원은 회사에 대하여 손해배상의 의무를 집니다.
4. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 제22조 제1항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
6. 회원은 제22조 제1항 제(6)호 내지 제(8)호의 행위를 하는 자를 발견한 경우 회사에 즉시 알려야 합니다.
7. 회원은 회원 아이디(ID)를 회원 본인만 사용하여야 하며, 타인에게 결제정보 및 개인정보, 회원 아이디(ID)를 공유해서는 안됩니다.
제4장 서비스 이용
제12조 서비스의 제공 및 변경, 운영 등
1. 회사에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 회사가 정한 프리미엄 서비스에 대하여는 그러하지 아니합니다.
2. 회사는 원활한 게임 서비스 및 회원의 게임 서비스 이용 중 발생하는 문제들의 신속한 처리를 위하여 각 게임 서비스에 게임마스터(GM)를 둘 수 있으며, 게임마스터(GM)는 본 약관 및 운영정책, 폴리스 등의 규정에서 정하는 역할을 수행합니다.
3. 회사는 회원의 비정상적인 게임 이용으로 인한 게임정보를 조정할 수 있으며, 본 약관 및 운영정책, 폴리스 등에 반하는 행위에 대해 운영정책 및 폴리스에서 정하는 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
4. 회원은 고객센터 페이지를 통하여 건의, 문의, 신고 등 회사에 의견을 제시할 수 있으며, 회사는 이를 처리하기 위해 노력합니다.
제13조 프리미엄 서비스
1. 회사는 다음과 같은 프리미엄 서비스를 제공합니다.
(1) 유료 디지털 콘텐츠 서비스
(2) 유료정보 서비스
(3) 기타 회사가 회원에게 제공하는 일체의 유료서비스
2. 프리미엄 서비스의 이용에 관한 자세한 사항은 회사가 정한 타짱코인약관에 따릅니다.
제14조 정보의 제공 및 통지
1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 팝업창, 게시판 공지사항, 쪽지, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 해당 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제15조 게시물의 관리 및 저작권
1. 회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있고, 해당 게시물을 게시한 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
(1) 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하거나 타인의 명예를 훼손하는 내용인 경우
(2) 공서양속에 위반되는 내용인 경우
(3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
(4) 회사의 저작권 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용인 경우
(5) 음란물을 포함하거나 음란사이트가 링크된 경우
(6) 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
(7) 스팸성 게시물인 경우
(8) 회원 아이디(ID) 거래 또는 게임 이용을 통한 유,무형의 결과물의 환전과 관련된 게시물의 경우
(9) 주소, 전화번호 등 개인정보가 포함된 게시물인 경우
(10) 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
(11) 회사의 사정으로 서비스를 중단할 경우
(12) 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
2. 회원이 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 있으며, 회사는 저작권법을 준수하여 성실히 보호합니다.
3. 회원이 게시하는 게시물은 다음 각 호의 목적에 한하여 회사가 이용할 수 있으며, 이는 이용계약이 해지된 후에도 지속적으로 이용될 수 있습니다.
(1) 게시물 검색결과 노출
(2) 서비스 내에서 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출
(3) 제(1)호, 제(2)호와 관련하여 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집 이용
(4) 기타 서비스 홍보의 목적
4. 회사는 회원 또는 이해관계가 있는 제3자로부터 게시물의 검색결과 노출 중단, 삭제, 비공개 조치 등의 명시적 요청이 있을 경우에는 그에 따른 조치를 합니다.
5. 회사가 제3항 이외의 목적으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.
6. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 정기적 또는 비정기적으로 과거의 게시물을 삭제할 수 있습니다.
제16조 저작권의 귀속
1. 회사는 회원이 정당한 절차를 통하여 서비스 내에서 이용하는 캐릭터, 아바타, 아이템, 게임머니 등 회사가 제공하는 저작물에 대하여 회원에게 이용권을 부여하며, 당해 저작물에 대한 일체의 권리는 회사가 가집니다.
2. 회원이 서비스를 통하여 이용하는 캐릭터, 아바타, 아이템, 게임머니 등은 서비스를 위하여 제공되는 콘텐츠로서 화폐가 아니며, 환금성이 없습니다. 회원은 이를 일정기간 동안 회사의 서비스 내에서 이용할 권한을 가지며, 양도 또는 판매할 수 없습니다.
3. 회사는 서비스 운영의 필요상 무료로 제공되는 캐릭터, 아바타, 아이템, 게임머니 등의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다.
4. 모든 프리미엄 서비스의 사용 유효기간은 구매일로부터 365일(1년)이며, 기간 경과 후에 회사는 이용권을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사가 별도로 사용 유효기간을 정한 프리미엄 서비스는 제외합니다.
5. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻는 정보를 회사의 사전 승낙없이 임의가공, 판매, 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제17조 광고게재 및 광고주와 거래
1. 회사가 제공하는 서비스는 배너와 링크(Link) 등 다양한 형태의 광고가 포함되어 있으며, 이는 제3자가 제공하는 페이지와 연결될 수 있습니다.
2. 전항에 따라 제3자가 제공하는 페이지로 연결될 경우 해당 페이지는 회사의 서비스영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다.
제18조 데이터 및 기타자료의 수집 및 사용
1. 회사는 서비스와 관련하여 서비스의 품질개선 및 안전한 서비스 제공을 위한 목적으로 회원의 단말기 정보 등을 수집하여 사용할 수 있습니다.
2. 회사는 안정적이고 보안이 강화된 고품질의 서비스를 제공하기 위한 다자간 데이터 송수신기술(멀티캐스팅), 디지털 저작권 관리기술(Digital Right Management), 그리드 컴퓨팅(Grid Computing)과 같은 적절한 기술을 적용할 수 있으며, 이를 위해 회원의 단말기에 관련 소프트웨어를 설치할 수 있습니다.
3. 회사는 회원에게 서비스 제공을 위해 프로그램을 제공 및 설치 할 수 있습니다.
제19조 서비스 이용시간
1. 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검, 임시점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간 동안 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이러한 경우에는 사전에 공지합니다.
3. 회사는 관련법령, 정부 정책, 사업자단체 자율준수규약, 회사 정책에 따라 서비스별 또는 회원별로 서비스 이용시간을 제한할 수 있습니다. 다만, 사업자단체 자율준수규약 및 회사 정책에 따라 이용시간을 제한할 경우에는 사전에 공지합니다.
제20조 서비스 제공의 중단 등
1. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
(1) 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이 한 경우
(2) 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우
(3) 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
(4) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 필요에 의한 경우
2. 전항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 제14조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우 예외로 합니다.
제5장 계약해지 및 이용제한
제21조 계약의 해지
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 다음 각 호의 방법으로 회사에 회원탈퇴 신청을 하여야 합니다.
(1)타짱 홈페이지의 회원정보>회원탈퇴를 통한 회원탈퇴 절차 이행
(2)타짱 고객센터(1800-5470)를 통해 상담원의 안내에 따른 절차 이행
2. 전항에 따라 이용계약이 해지된 경우, 회사는 타짱코인약관 제11조 제1항에 따라 환불합니다.
3. 회사는 제22조 제1항의 각 호 및 운영정책, 폴리스 등에 따라 부정한 이용의 재발을 방지하고 다른 회원을 보호하기 위하여, 개인정보처리방침에 명시한 기간 동안 해당 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
4. 회사는 회원이 사망한 경우 또는 회원이 제22조 제1항 각 호의 행위를 한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5. 이용계약이 해지된 회원의 게임정보는 삭제되며 복구되지 않습니다.
제22조 이용제한
1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원의 서비스 이용제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
(1) 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록한 경우.
(2) 회원의 정보가 도용되거나 비정상적으로 사용된 것으로 회사가 판단 또는 의심하는 경우
(3) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용한 경우
(4) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
(5) 회사의 사전승낙없이 서비스를 이용한 영업활동을 하는 경우
(6) 회원 아이디(ID)를 타인과 거래하거나 회원 아이디(ID)의 게임상 아이템, 게임머니 등을 타인과 매매하는 행위를 하는 경우
(7) 회사 프로그램상의 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 타짱코인, 게임상 아이템, 게임머니 등을 취득하는 행위를 하는 경우
(8) 회사 서비스의 기술적 보호조치를 무력하게 하거나 게임의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 경우
(9) 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 경우
(10) 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지식재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
(11) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
(12) 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
(13) 서비스에 위해를 가하거나 정상적인 서비스의 제공을 고의로 방해한 경우
(14) 다른 회원을 희롱, 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위를 하는 경우
(15) 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 경우
(16) 타인의 서비스 이용을 방해할 목적으로 회사에 거짓 또는 과장되게 신고한 경우
(17) 본 약관, 운영정책, 폴리스 등을 위반하는 경우 및 위반 행위를 통하여 이용할 수 있게 된 타짱코인, 게임상 아이템, 게임머니 등을 소지한 경우
(18) 이메일 형식의 회원아이디(ID)로 가입 후 6개월 이내에 이메일의 유효성에 대한 인증을 하지 않은 경우
(19) 기타 관계법령에 위반하는 행위를 하는 경우
2. 회사는 전항의 각 호의 행위 구체적인 행위 유형 및 회사가 취할 수 있는 조치를 각 서비스의 운영정책 및 폴리스에서 구체적으로 정할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 계정도용 방지 및 개인정보 보호를 위해 회원의 서비스 이용을 제한 또는 중지하거나 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
(1) 회사는 연속하여 6개월 이상 회원의 타짱 홈페이지 접속(log-in) 기록이 없는 경우 계정도용 방지를 위해 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 서비스별 이용제한에 관한 세부내용은 개별 서비스의 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다.
(2) 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령에 따라, 연속하여 1년간 타짱 홈페이지 접속(log-in)기록이 없는 경우 회원의 개인정보를 보호하기 위해 회사가 보유하고 있는 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하며, 이 경우 조치일 30일 전까지 조치가 취해진다는 사실, 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 회원에게 통지합니다.
(3) 위 제(2)호에도 불구하고 회사는 해당 개인정보를 파기할 경우에도 회원의 권리를 침해하거나 추후 분쟁의 소지가 있을 것으로 판단되는 경우 또는 다른 법령에서 별도의 기간을 정한 경우 일정 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 게임과몰입으로부터 회원을 보호하기 위하여 이용자보호프로그램을 마련하고, 회원의 신청 또는 별도 동의의 방법으로 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 회원은 제1항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.
6. 회사는 부적절한 닉네임 및 게임 내 캐릭터 명칭의 이용을 제한할 수 있으며, 회원이 이미 생성하여 이용중인 닉네임 및 게임 내 캐릭터 명칭이 부적절할 경우 이를 변경하도록 하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 회원의 결제정보, 개인정보, 회원 아이디(ID) 등이 도용되어 회사가 이의 구제를 위한 조치를 취하는 경우, 회사는 회원 본인뿐만 아니라 관련 회원 아이디(ID)의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 프리미엄 서비스에 대하여 제한된 기간만큼 보상합니다.
8. 회사는 회원의 정보 보호를 위하여 전문기관이 제공하는 본인확인 절차를 따르도록 요청할 수 있으며, 본인여부가 확인되지 않은 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제6장 손해배상 및 기타사항
제23조 손해배상
1. 회사는 회사의 귀책사유가 없는 회원의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 프리미엄 서비스의 중대한 하자에 의하여 프리미엄 서비스가 손상, 훼손, 삭제되어 회원의 서비스 이용에 손해를 끼친 경우 해당 프리미엄 서비스의 복원 또는 타짱코인의 재충전을 통하여 보상합니다. 다만, 회사는 프리미엄 서비스의 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 경우 보상합니다. 다만, 각 호의 시간은 회원이 회사에게 통지한 시점부터 기산되며, 이용 중지 또는 장애가 발생한 당해 게임 서비스에 한하여 적용됩니다.
(1) 회사의 귀책사유로 연속 1일(24시간)이상 이용 중지 또는 장애가 발생하여 회원이 서비스를 이용할 수 없는 경우
(2) 회사의 귀책사유로 인한 이용 중지 또는 장애 발생 누적시간이 1월 기준 48시간을 초과하는 경우
4. 회사는 전항 각 호의 경우, 이용 중지 또는 장애로 인하여 회원이 당해 게임 서비스를 이용하지 못하게 된 시간의 3배에 상응하는 이용시간의 연장으로 보상합니다. 다만, 회원의 선택에 따라 이용 중지 또는 장애 시간으로 입은 손해에 해당하는 금액을 타짱코인으로 보상할 수 있습니다.
5. 제3항 및 제4항의 보상은 다음 각 호의 경우 제외됩니다.
(1) 이용 중지 또는 장애의 발생이 천재지변 등 불가항력 및 전력의 중단, 전기통신서비스의 중단, 인터넷 회선 장애 등 회사가 통제할 수 없는 제3자의 장애로 인한 경우
(2) 이용 중지 또는 장애의 발생이 회원 또는 제3자의 귀책사유로 인한 경우
(3) 회사가 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 등을 이유로 회원에게 사전 고지한 경우
제24조 분쟁의 해결
1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하고자 노력을 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제25조 재판권 및 준거법
회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 적용하며, 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 관련법령에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
제1조 목적
1. ㈜잼토즈(이하 “회사”)는 이용자에게 다양한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 매우 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제든지 쉽게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.
3. 회사는 필요에 의하여 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항을 통해 이용자에게 공지한 후 개정된 사항을 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
제2조 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의
회사는 이용자의 회원가입 시 또는 서비스 이용 시 서비스이용약관 및 개인정보의 수집·이용 등 활용에 대한 동의절차를 마련하여, [동의]를 선택하면 개인정보 수집·이용에 동의한 것으로 봅니다.
제3조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등 서비스 제공 및 계약이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있습니다.
가. 필수정보
- 회원가입 시 : 아이디(이메일 주소), 비밀번호
- 서비스 이용 시 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀 번호(아이핀 사용자의 경우), 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 만 14세 미만 아동 및 만 18세 미만 청소년의 법정대리인 정보
- 모바일 결제 상담 시 : 모바일 마켓 결제정보
나. 선택정보
- 비밀번호 질문/답변, 휴대전화번호, 주소
2. 회사는 이용자가 프리미엄(유료) 서비스를 이용하고자 하는 경우 결제 시점에 아래와 같이 결제에 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.↓
결제수단 소유자 정보(이름, 주민등록번호), 신용카드정보, 휴대전화번호, 유선전화번호, PIN번호, 상품권 아이디/비밀번호, 미성년 결제 동의 필요 시 법정대리인 정보
3. 회사는 이용자가 이벤트 프로모션에 참여하거나 선택형 서비스를 이용하려는 경우 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.↓
이름, 연령, 성별, 이메일주소, 휴대전화번호, 주소
4. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지 기록, pc사양정보
- 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC, 스마트폰 등)의 모델명, OS정보, 기기고유번호 (디바이스 아이디 또는 IMEI)
- 이용자의 전화번호 및 회원의 휴대전화기 주소록 내에 저장된 제3자의 전화번호
- 제휴 플랫폼(ex.카카오톡 등)에 등록된 회원 및 친구관계에 있는 제3자의 프로필 정보(닉네임,프로필사진)
5. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.↓
홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 상담게시판, 경품 행사 응모, 배송 요청, 채널링 서비스 등 제휴사로부터의 제공, 생성정보수집 툴 등
6. 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않습니다.
제4조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 프리미엄(유료) 서비스 제공에 따른 요금정산 ↓
콘텐츠 제공, 프리미엄(유료) 서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심
2. 회원 및 이용자 관리↓
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입확인, 가입의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 만 18세 미만 아동 및 청소년의 회원가입 시 법정대리인의 동의 여부 확인 및 법정대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3. 마케팅 및 광고에 활용↓
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공
4. 자동 친구 추가 및 자동 친구 등록 기능의 제공↓
이용자의 전화번호 및 이용자의 모바일 기기 내의 주소록에 저장된 제3자의 전화번호를 수집 · 이용하여 자동 친구 추가 및 등록 기능 제공
제5조 개인정보의 공유 및 제공
1. 회사는 이용자의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 위의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 회사의 이용약관 또는 회사가 별도로 정한 정책 및 운영규정에 어긋나는 행위를 하여 관련법에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 법적인 조치가 요구되거나 관련 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
2. 회사는 회원 또는 이용자별 맞춤 서비스, 기타 다양한 서비스 제공 등의 사업적인 이유로 이용자의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 또는 공유할 수 있습니다. 그러나 개인정보를 제공, 정보를 공유할 경우에는 정보 제공 이전에 제휴사명, 제휴 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보의 범위, 그리고 언제까지 이용/보관되는지에 대해 사전에 알리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공 또는 공유하지 않습니다.
3. 회사는 휴대폰/ARS 결제와 관련하여 이용자의 이의제기가 있는 경우 또는 이에 준하는 사안으로 휴대폰/ARS 결제 중재센터의 요청이 있는 경우, 문제 해결을 위해 필요한 범위에 한하여 서비스와 관련된 이용자의 개인정보를 휴대폰/ARS 결제 중재센터에 제공할 수 있습니다.↓
- 휴대폰/ARS 결제 중재센터 (www.spayment.org)
- 전화 : 02-563-4033, 4012
제6조 수집한 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
종류 | 수탁업체 | 위탁업무내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
결제대행사 | ㈜KG모빌리언스
㈜다우기술 (주)비바리퍼블리카 ㈜위페이 |
결제처리 (휴대폰,무통장입금,계좌이체,신용카드,지류상품권 및 기타 결제수단) | 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지 |
인증대행사 | ㈜다날 | 성인인증 서비스 | 해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기에 별도 저장하지 않음 |
제7조 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
1. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다. 다만, 도용으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등의 피해가 발생할 우려가 있으므로 탈퇴신청 후 7일의 유예기간동안 개인정보를 임시 보관하게 되며, 이는 이용 해지 시 이용자에게 고지됩니다. 7일 후에는 회사의 회원정보 데이터베이스(DB)에서 완전히 삭제됩니다.
2. 또한 명의도용 등 분쟁 발생시 본인확인을 위해 제출 받은 신분증 사본은 본인확인 후 즉시 파기합니다. 만 18세 미만 아동 및 청소년의 법정대리인 정보는 해당 아동 및 청소년이 성년에 도달하거나 해당 아동 및 청소년의 회원탈퇴에 따른 개인정보 파기 시 함께 파기됩니다.
3. 이용자의 개인정보는 제7조 제1항에 따라 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되나, 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관할 수 있으며, 그 외 다른 목적으로는 사용하지 않습니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
라. 표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
마. 웹사이트 방문기록 : 3개월
제8조 개인정보 파기절차 및 방법
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
2. 파기 절차↓
이용자가 회원가입 또는 서비스 이용등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 “개인정보의 보유기간 및 이용기간”의 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 이용자가 동의한 이용 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 파기 방법↓
출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제9조 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
1. 이용자는 언제든지 이용자 본인의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지 또는 개인정보의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 단, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 관련 서비스를 제공받지 못할 수 있습니다.
2. 서비스 내 [회원정보]에서 직접 본인의 개인정보를 조회, 수정하실 수 있습니다. 또한 회원은 서비스 내 [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용계약을 해지를 할 수 있으며 해지할 경우 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다. 단, 제7조 제3항 각 호에 해당하는 경우에는 관계법령에 따라 일정기간 보관할 수 있습니다.
3. 이용자가 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 또한, 이용약관에 따른 이용제한 시 개인정보 보호 책임자의 판단 하에 회원 ID삭제 등 개인정보를 파기할 수 있습니다.
4. 회사는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 법정대리인의 동의를 받습니다.
5. 이용자의 개인정보에 대한 열람, 수정은 본인 또는 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 요구에 따라 본인 여부 확인 후 가능합니다.
6. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
7. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대해 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제10조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1. 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 개인정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷익스플로러, 파이어폭스, 크롬 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
2. 이용자가 웹사이트에 접속하면 회사의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 실명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
3. 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 허용하거나 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다. 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하였을 경우 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.
4. 회사는 방문자의 유입 분석 등의 마케팅 목적을 위해 <구글 어낼리틱스(Google Analytics)>의 기술을 이용하여 방문자 데이터를 수집하고 저장합니다.
제11조 영업 양수 등의 통지
회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 이용자에게 관련 내용으로 다음의 항목을 통지합니다.
1. 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실
2. 서비스 제공자 등의 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 전화번호, 기타 연락처
제12조 링크 사이트
회사는 타짱 홈페이지를 또는 모바일 서비스 내 배너 등을 통하여 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 사이트의 「개인정보처리방침」은 회사의「개인정보처리방침」과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침」을 확인하시기 바랍니다.
제13조 개인정보 보호책임자
구분
개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 담당자
회사/서비스
㈜잼토즈
㈜잼토즈
성명
홍진표 이사
홍진표 이사
전화
1800-5470
1800-5470
help@gemtoz.com
help@gemtoz.com
회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호담당자 근무시간 평 일 : 10:00~19:00 토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
제14조 의견수렴 및 불만처리자
회사는 개인정보보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 불만이 있으신 분은 위 개인정보 보호책임자에게 의견을 주시거나 정부에서 운영 중인 개인정보침해신고센터 (전화 118, privacy.kisa.or.kr)에 처리를 신청하시고 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우에는 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr)에 처리를 의뢰하시기 바랍니다.
제1조 목적
타짱코인 약관(이하 "본 약관")은 ㈜잼토즈(이하 "회사")에서 운영하는 타짱 서비스(이하 "서비스") 중 "프리미엄 서비스"를 이용하기 위하여 필요한, "타짱코인"의 전반적인 사용에 관한 내용과 회원이 준수하여야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
1. 프리미엄 서비스 : 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 컨텐츠 서비스를 말합니다.
2. 타짱코인 : 서비스 내에서 프리미엄 서비스를 이용 또는 구입하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 사이버머니를 말합니다.
3. 충전 : 회사가 정한 결제수단 중 회원이 선택한 결제수단으로 프리미엄 서비스를 이용하기 위해 현금을 타짱코인으로 전환하는 행위를 말합니다.
4. 구매 : 충전된 타짱코인으로 회사가 제공하는 프리미엄 서비스를 이용하는 행위를 말합니다.
5. 환불 : 충전된 내역을 본 약관 11조의 환불기준에 의거 현금으로 되돌려 받는 것을 말합니다.
6. 바로결제 : 회원이 구매하고자 하는 프리미엄 서비스 금액만큼 충전한 후 충전된 당해 타짱코인으로 프리미엄서비스를 구매하는 것을 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
1. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
2. 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 약관의 변경에 대하여 주의 의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원가입을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
제4조 충전방법
1. 타짱코인의 충전은 본인인증을 한 회원에 한하여 가능합니다.
2. 타짱코인 충전의 편의를 위하여 본인 인증 시 입력한 개인정보 이외에 충전과 관련된 결제정보를 추가로 등록할 수 있습니다. 본 정보는 충전을 위한 결제정보로만 사용되며 암호화를 거쳐 별도의 비밀번호를 설정한 후 개인정보와 동일한 수준으로 회사는 엄격하게 관리합니다.
3. 타짱코인의 충전은 회사가 내부정책에 의하여 정한 단위로 충전할 수 있습니다. 다만, 지정한 특정 결제수단의 개별 특성 및 성년/미성년 여부에 따라 별도의 충전단위가 적용될 수 있습니다.
4. 회사는 건전한 타짱의 사용을 위하여 회원 ID당 월 충전액 및 결제수단별 월 충전액을 제한하는 등 충전한도에 대한 관리를 하고 있습니다. 회원의 충전한도는 회원상태와 인증 여부 또는 회원의 요청 등에 따라 회원별로 다르게 적용될 수 있습니다. 또한 이와는 별도로 회원이 지정한 특정 결제수단의 자체 사용 제한 금액이 있을 수 있습니다.
제5조 충전결제수단
1. 회원이 지정한 특정 결제수단으로 충전하는 경우 개별 결제수단을 제공하는 각 서비스사의 결제 규정에도 동의한 것으로 간주하며 각각의 서비스를 통해 충전할 수 있는 한도도 각 서비스 제공사가 정하는 기준에 따르게 됩니다. 다만, 회사의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가되거나 서비스제공이 중단될 수 있습니다.
2. 현금영수증 발급대상인 충전결제수단을 이용하는 회원의 경우에는 현금영수증 발급신청 시 등록하신 발급정보를 기준으로 현금영수증을 자동으로 발급합니다.
3. 개별 결제수단별로 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
4. 회원이 자동결제 상품을 구매하는 경우, 상품 구매 시 지정한 결제수단으로 매월 또는 일정 시기에 자동으로 결제가 진행됩니다.
제6조 타짱코인의 사용 및 사용내역 확인
타짱코인은 ㈜잼토즈의 프리미엄 서비스를 이용하는 지불수단으로 사용되며 그 사용내역은 타짱(회원정보>계좌정보) 내에서 항상 확인이 가능합니다
제7조 미성년자 등의 보호
1. 미성년자는 휴대폰, 신용카드, 신용카드 포인트류로 타짱코인 충전을 하고자 할 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 동의를 얻지 않은 충전에 대해 미성년자 본인 또는 법정대리인은 이를 취소할 수 있습니다. 단, 민법 규정에 따라 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
2. 미성년자가 전항의 사유로 법정대리인의 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의방법은 휴대폰 인증, 아이핀(I-PIN) 인증 등의 방법이 있으며, 법정대리인은 동의 시 동의기간을 1개월, 3개월, 6개월, 12개월, 36개월, 60개월을 선택할 수 있습니다.
3. 회사는 법정대리인 동의시 수집한 법정대리인의 전자우편을 통해 익월 초 미성년자의 사용내역을 법정대리인에게 고지하며, 법정대리인은 고지내용을 통하여 사용중지를 요청할 수 있습니다.
4. 미성년자가 다른 성년자 등의 주민 번호를 이용하여 회원 가입을 하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자로 믿게 한 경우 이용 행위를 취소하지 못합니다.
제8조 이용해지 및 이용제한
1. 회원이 이용약관 제22조(이용제한)의 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 및 동의 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 한시적으로 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
2. 기타 관련법을 위반하는 경우에도 위의 조항을 준용하여 적용할 수 있습니다.
3. 회원 본인 또는 법정대리인의 요청이 있을 경우, 회사는 유료서비스 이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제9조 회원의 책임
회원은 본 약관과 관련법에 의하여 정해진 경우를 제외하고 회원 본인의 결제정보에 대한 관리책임이 있으며, 회원 본인의 결제정보를 제3자가 임의로 이용하게 해서는 안되며 이에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
제10조 면책조항
1. 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 통신두절 등의 사유로 인해 타짱코인 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제되며 불가피한 사정으로 인해 사전 공지된 작업의 일정은 지연될 수 있습니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력적인 요소로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 중단에 대한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원 또는 제3자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 중단 및 장애에 대해서는 그 책임을 지지 않습니다.
제11조 타짱코인의 환불
1. 회원은 다음 각호에 해당되는 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불 받을 수 있습니다. 다만, 회사가 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
(1) 타짱코인을 충전했으나 타짱코인을 사용할 수 있는 서비스가 전무하여 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우(다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외)
(2) 이용 해지의 경우(단,제13조에 따라 타짱코인의 소멸기간이 도과한 경우는 제외)
(3) 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우
2. 회사의 프리미엄 서비스는 청약철회가 가능한 서비스와 청약철회가 제한되는 서비스로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 회원이 프리미엄 서비스를 구매할 때 고지합니다. 단, 청약철회가 가능한 서비스를 구매한 회원은 구매시부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 청약철회가 제한되는 서비스에 대해서 운영정책을 통해 별도 고지할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각호의 방법으로 환불합니다.
(1)회원정보>계좌정보의 잔여 타짱코인 금액 중, 본인이 직접 충전한 타짱코인 잔액을 환불 받게 되며, 포인트 결제방식으로 충전한 경우에는 한번도 사용하지 않은 포인트에 한해서만 원래의 포인트로 환불 됩니다.
(2)회사는 회원이 프리미엄 서비스의 이용으로 얻은 이익을 공제하고 환불합니다.
(3)환불의 원인이 회사의 서비스 폐지 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 제2호의 이익을 공제하지 않고 환불합니다.
(4)환불의 원인이 회원의 변심 등 회원의 귀책사유로 인한 경우에는 제2호의 이익과 함께 결제대행수수료 등 기타 제반 비용으로 환불금액의 10%를 환불수수료로 공제하고 환불합니다. 다만, 환불금액이 1,000원 이하인 경우에는 환불하지 않습니다.
(5)회사는 필요 한 경우 회원에게 환불에 필요한 서류를 요구할 수 있으며, 회원이 이를 거부할 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 회원은 환불신청 대신 제3항 환불 가능 금액을 기부할 수도 있으며 이는 자선단체 등에 기부되며 집행 후 공지 등의 방법을 통해 알려드립니다.
5. 회사는 부정한 타짱코인 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 타짱코인, 캐릭터, 아이템 또는 회사가 무상으로 지급하는 이벤트 코인, 스폰서코인, 캐릭터, 아이템, 운영자충전 등은 환불하지 않으며, 이용해지 시에는 전액 소멸됩니다.
6. 개인정보(회원ID,비밀번호,결제정보 등)의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람요청은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.
제12조 타짱코인의 환불절차
1. 본 약관 제11조 (타짱코인의 환불)에 의거한 환불에 대한 신청은 타짱(고객센터)을 통해 접수합니다.
2. 회원은 반드시 타짱(고객센터)을 통해 환불 요청을 하여야 하며 회사는 소정의 절차를 거쳐서 회원에게 환불합니다.
3. 회원의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.
4. 회사는 3항의 절차에 따른 환불이 지연된 경우 해당 기간에 대하여 ‘전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 지연 배상금을 환불금의 지급 시 합산하여 지급합니다.
제13조 타짱코인의 소멸 등
타짱코인은 마지막 이용일로부터 5년 경과시까지 거래내역이 없을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. (마지막 이용일의 기준은 충전, 구매, 선물, 이벤트 코인 지급, 스폰서 코인 지급 등 모든 종류의 타짱코인 이용행위가 발생한 시점으로 함) 단, 무상으로 제공하는 이벤트성 타짱코인, 스폰서 코인의 경우는 전단과 별도로 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
제14조 과오금의 환불
1. 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
2. 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 제11조 제3항에서 정한 방법으로 환불합니다.
제15조 손해배상
1. 회사는 서비스의 중대한 결함에 의하여 디지털 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 회원에게 해당 컨텐츠의 복원 또는 타짱코인 재충전으로 보상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실없이 회원에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회원이 이용약관의 '이용제한 관련 각 호의 규정'에 근거하여 이용제한 또는 이용해지된 경우, 회원이 보유한 모든 디지털 컨텐츠의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털 컨텐츠의 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다.
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